Quatro dicas para as fotos potencializarem suas vendas
Os outros setores não são afetados da mesma forma, justamente por serem diferentes. As pessoas estão mais cautelosas e menos espontâneas na hora da compra, e por isso, uma fotografia marcante é importante para criar o desejo e mantê-lo ativo na cabeça das pessoas.
Instagram é a plataforma digital que mais engaja
Com 131,8 milhões de pessoas acima de 18 anos conectadas no País, só no primeiro trimestre de 2021 – uma alta de mais de 4% em relação ao mesmo período no ano anterior, quando eram 126,5 milhões –, o acesso às redes sociais cresceu 31% em 2021 e os brasileiros contabilizaram mais 13,4 bilhões de ações nestes canais. Também foram contabilizados mais de 9,8 milhões de conteúdos produzidos, 19% acima da média de 2020. As informações são do relatório “Tendências e Comportamentos Digitais 2022”, da Comscore.
Consumidores estão mais preocupados com o destino dos seus dados
Mais de 70% dos consumidores estão preocupados com a forma como as empresas usam seus dados e 67% deles pretendem parar de comprar de marcas que usam seus dados incorretamente.
O levantamento da Adobe também revela que 65% dos entrevistados acreditam que as informações coletadas em interações digitais beneficiam apenas a empresa, não o consumidor.
Com toda certeza, não são mais tolerados usar dados sem permissão, não respeitar as preferências de uso do usuário e/ou violar outras políticas de proteção de dados.
Engajamento digital do cliente gera aumento médio de receita de até 95%
As empresas que investiram em engajamento digital nos últimos dois anos tiveram um crescimento de receita de 70% em média no mundo. No Brasil, o crescimento é ainda maior, chegando a 95% de média. A informação é do Relatório do Engajamento do Cliente, publicado pela Twilio – plataforma de engajamento do cliente – em março deste ano. A pesquisa anual está em sua terceira edição e foi feita no mundo todo com 3450 líderes empresariais e 4500 consumidores em 12 países, entre dezembro/21 e janeiro/22.
Como captar e tratar os dados dos clientes mais rapidamente?
Para conquistar o consumidor e fechar vendas, é preciso conhecê-lo bem. E o avanço da internet permitiu que as empresas tenham acesso a um grande volume de dados sobre os clientes. O problema passou a ser a capacidade de interpretar e utilizar, rapidamente, esses milhões de dados para incrementar as vendas do negócio. “Hoje, obviamente, […]
5 armadilhas de atendimento que atrapalham o negócio
O atendimento ao cliente se tornou ainda mais essencial para as marcas. Agora, mais do que nunca, os consumidores baseiam nisso suas decisões de compra e escolhem ser fiéis àquelas empresas que fornecem os melhores serviços em comparação com outras que não o veem como prioridade.
Lei do RELP já está valendo
O Programa de Reescalonamento do Pagamento de Débitos no Âmbito do Simples Nacional possibilitará que milhares de empresários afetados pela pandemia renegociem suas dívidas O governo federal publicou, no Diário Oficial da União (DOU) na sexta-feira (18/3), a Lei Complementar nº 193, que institui o Programa de Reescalonamento do Pagamento de Débitos no Âmbito do Simples […]
TAXA de CONVERSÃO
O CNDL Podcast recebeu uma especialista em otimização da taxa de conversão (CRO) Viviane Picossi bateu um papo com a gente sobre estratégias certeiras para aumentar a taxa de conversão dos e-commerces. Viviane é gerente de CRO na Corebiz, agência especializada em omnichannel. Escolha o seu agregador de podcast preferido e confira a conversa!
