WhatsApp no atendimento: como não se tornar refém da ferramenta?
Em terra de smartphone, WhatsApp é rei – pelo menos no Brasil! Não é segredo para ninguém que quando se fala em atendimento, a ferramenta é muito utilizada por empresas. E é inegável que ela tem grande aderência: a Opinion Box estima que o aplicativo está presente em 99% dos celulares no país. Logo, ficar […]
